Política de privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais são tratados quando você visita esta página e quando fala com a gente pelo WhatsApp, por que eles são usados e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados tratamos

Ao visitar a página. A página não tem formulário e não pede nenhum dado seu. A empresa que hospeda o site registra, de forma automática, informações técnicas de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador e página acessada. Esses registros servem para manter o site funcionando e seguro.

Ao falar com a gente pelo WhatsApp. Quando você clica em um dos botões, abre uma conversa no WhatsApp. A partir daí tratamos o seu nome, o seu número de telefone e o que você escrever na conversa, como dúvidas sobre o serviço, dados da sua clínica e o seu interesse em contratar.

2. Para que usamos esses dados

• Responder às suas dúvidas e apresentar o serviço;
• Preparar proposta, contrato e implementação, se você decidir contratar;
• Registrar o histórico do atendimento para que qualquer pessoa da nossa equipe consiga continuar a conversa;
• Manter a segurança e o bom funcionamento da página.

Não vendemos os seus dados e não usamos o que você escreve para nenhuma outra finalidade além das listadas aqui.

3. Bases legais

Tratamos os dados da conversa para realizar procedimentos preliminares a um contrato que você mesmo pediu para conhecer (art. 7º, V, da LGPD). Os registros técnicos de acesso são tratados com base no nosso legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, IX). Se um dia passarmos a usar cookies ou ferramentas de medição de anúncios, isso só acontecerá com o seu consentimento (art. 7º, I).

4. Cookies e ferramentas de medição

Hoje esta página não grava cookies e não usa ferramentas de medição de terceiros. Se isso mudar, você verá um aviso antes de qualquer cookie não essencial ser gravado, com a opção de aceitar ou recusar, e esta política será atualizada.

5. Com quem compartilhamos

Para operar o atendimento, usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome e seguindo as nossas instruções:

• A empresa de hospedagem do site;
• O WhatsApp, da Meta, por onde a conversa acontece. O uso do aplicativo segue também a política de privacidade do próprio WhatsApp;
• A nossa plataforma de atendimento e CRM, onde fica o histórico da conversa, incluindo a inteligência artificial que faz o primeiro atendimento.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores que ofereçam garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos o histórico da conversa enquanto ele for útil para o atendimento e, se você virar cliente, pelo tempo do contrato e pelos prazos que a lei exige depois dele. Se você não contratar, você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

7. Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e pedir acesso a eles;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Pedir a exclusão, o bloqueio ou a anonimização de dados desnecessários;
• Pedir informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogar um consentimento que tenha dado.

Para isso, escreva para adm@agenciamaistrafego.com.br. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

A página é servida apenas por conexão segura (HTTPS) e não guarda dados pessoais no próprio site. O acesso ao histórico de atendimento é restrito à nossa equipe.

9. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo desta página será atualizada.